Não se quer tazer à tona o gênio da lâmpada ou ressuscitar o dinosssauro “azul” mas esta questão ainda deixa um rabicho para trás. São vários os conselhos de especialistas para uma mudança de postura em relação ao comando da Tecnologia da Informação. – Você não pode ser gerente, você não pode ser chefe, você deve ser líder! – Você não deve comandar por sua patente ou hierarquia, você deve comandar pelo carisma (que você tem ou que deverá fingir ter) – Você não deve trazer retorno direto para a empresa, mas sim libertar os talentos dos colaboradores, e o retorno, ah espera que ele vem…! – Você deve ser amado por toda a equipe e proporcionar soma de habilidades, a chamada sinergia!

Resultado…PMBOK, ITIL, e outros frameworks e guias estão sendo incógnitos em prol da tal “sinergia”. O líder simplesmente esqueceu de dirigir sua equipe e passou a buscar agradar, a ser o mais querido, deturpando completamente o conceito de liderança servidora. Segundo os princípios de liderança servidora, o Líder Servidor é rígido também, no que diz respeito às bases de direção do negócio, porém é flexível, no que cerne a oferecer aos seus guiados mais que o possível em termos de recursos, tempo, orientação e inspiração! Não confunda Líder Servidor com Subserviência.