Pouco alarde, boa eficiência
A CPTM - Companhia Paulista de Trens Metropolitanos conta com os próprios usuários no auxílio à redução de criminalidade e vandalismo nos trens paulistanos. Como isso é feito? Por SMS. Envia-se para um número a denúncia e os agentes de segurança mais próximos (na estação ou no vagão) atendem a ocorrência. Pela reportagem, no primeiro mês de funcionamento, 54 mensagens foram enviadas para a central.
Estar conectado com a tecnologia é isso; soluções simples para problemas catatônicos, ao contrário de algumas empresas que ainda teimam com as duas pontas da corda: ou usam tecnologia demais e não sabem para quê usam ou não usam nada e ficam nos trilhos da história.
Agora só falta terminar de ligar as antenas de celular dentro dos túneis do metrô.
10 de dezembro de 2008 às 0:43
Costumo dizer que a tecnologia serve para o bem e para o mal. Cabe à nossa inteligência cortar o uso para o mal. Por exemplo, nesse caso, uma gangue pode muito bem atrair os agentes para um local e atacar em outro. Soluções simples são boas realmente, mas é preciso ficar atento para não ser tão simples.
Mas é sim muito legal!