.  Paulino Michelazzo

Paulino Michelazzo
Paulino Michelazzo CMS Expert e Escritor Técnico

Escritor por DNA, programador por opção e vivenciando a Internet desde 1995, é diretor da Fábrica Livre, empresa especializada em soluções para a Internet com ferramentas de gestão livres.

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O fenômeno do marketing on-line

segunda-feira, 4 de maio de 2009

Ok, a família corinthiana está em festa. Depois de ver seu time no buraco da segunda divisão, dá a volta por cima e arremata o paulistão 2009 invicto, algo que não acontecia desde 1938. Mas o que tem a ver o Corinthians com o marketing? Tudo, acredite.

Primeiro, na queda para a segunda divisão, aproveitaram a fatídica “estada”, ganharam o campeonato e voltaram dizendo que até este título tinham na prateleira, uma sacada de marketing inteligente que se aproveitou da situação para engordar os cometários gratuitos sobre o time.

Mas a maior delas certamente foi trazer Ronaldo, o afamado fenômeno para dentro do clube. Meio em baixa, muitos acharam que era uma loucura desvairada trazer o jogador a peso de ouro (mais caro pelos quilos a mais) para que não fizesse nada ou pouco fizesse. Não importa realmente isso. Somente o nome do jogador dentro do time resultou num marketing gratuito espetacular para o clube, fosse em exposição da marca, fosse em comentários nos jornais, revistas, tv, rádio e Internet. Nem precisava jogar realmente. Se ficasse somente no banco já seria lucro para o time.

Algumas companhias são especialistas neste tipo de marketing. Uma das mais conhecidas é a Apple com seus mega-lançamentos de tempos em tempos. Com as nóias de Steve Jobs que esconde detalhes de novos produtos como os EUA vigiam suas fronteiras, a companhia lucra absurdamente com o marketing gratuito advindo de suas campanhas. Estima-se que o lançamento do iPod em 2001 rendeu algo em torno de 400 milhões de dólares sem que fosse mexida uma única palha. O mesmo caminho trilhou o Yahoo ano passado quando trocou sua home usando como anúncio que iria fazer um eclipse no Brasil. Obviamente uma piada mas que trouxe muito barulho para seu novo lançamento.

E no último final de semana me deparei com outra genialidade marqueteira. A companhia de seguros Mapfre lançou uma promoção fazendo analogia com aquele motorista denominado “barbeiro”. De muito bom gosto, a campanha leva o internauta a querer participar ou, no mínimo, conhecer o maior barbeiro do Brasil, trazendo inclusive o desejo de conhecer um pouco mais sobre a empresa, objetivo final do hotsite.

Com fenômenos ou não, a Internet permite que todo o tipo de idéia atinja o consumidor, bastando ter tanta genialidade quanto quem tem o dom da bola nos pés.

Mentirinha ordinária

quinta-feira, 4 de dezembro de 2008

Spammers são ordinários. TODOS! Não respeitam sua privacidade, seu direito a tranquilidade, seu tempo, seu trabalho, seu lazer. Em uma escala de 0 a 10, coloco-os em 9 somente perdendo para crackers que destroem a coisa alheia.

Mas agora, para se passarem por ovelhas mesmo sendo os lobos que são, inventam frases bonitas e mentiras deslavadas para “ficar bem na foto”. Os últimos que recebi na minha caixa de spam são verdadeiras pérolas que poderiam ganhar qualquer curso de mentira. Algumas:

A empresa Tax Solution Assessoria, do Vale do Paraíba, SP me vem com esta:

É possível fazer Marketing na Internet sem que haja necessariamente a propagação de SPAM. Somos contrários a práticas ilícitas de envio de mensagens. Em nossos E-Mails você sempre terá um telefone de contato, endereço e outras informações que identificam a empresa. Caso não queira mais receber informações sobre nossos serviços basta responder a este E-Mail com a palavra “REMOVER”.

Engraçado ver a empresa falar sobre propagação de spam e ainda dizer que é contrária a mesma. Só que eu nunca ouvi falar da empresa, não tenho nada a ver com o serviço/produto deles e tampouco me cadastrei. Vou ligar? Sério que vou gastar meu tempo e dinheiro com um crápula destes? Demora…

Já a Kross Digital, de Sertãozinho, SP é mais simplória e você chega até a ficar com dó:

Nossa intenção é mantê-lo informado, porém respeitamos sua privacidade e o seu tempo, e repudiamos a prática de spam. Se estas informações não forem de seu agrado ou este boletim chegou à sua caixa postal por engano, aceite nossas desculpas e, por favor, faça a remoção do e-mail através de uma das opções acima.

Se respeitassem meu tempo, não estava aqui usando-o como exemplo de práticas abusivas. Me manter informado? Eu vou ver a CNN.

Outra, GalerieGP que se gaba em ter lojas nas cidades de SP, Nova York, Milão e Paris usa outra abordagem:

Se não quiser receber mais nossas dicas envie um email para XXX ou clique aqui.
Se por acaso já pediu a exclusão e ainda não foi atendido, nos comunique no mesmo email que faremos prontamente.

Prontamente… no dia de são nunca!

Outra, curso 24 horas (sem sair de cima) manda esta:

Seu e-mail foi recomendado por um amigo que visitou nosso site. Por questões de privacidade não guardamos dados sobre a pessoa que recomendou, nem sobre quem ela recomenda. Seu e-mail não foi armazenado, e você não receberá um novo e-mail (a menos que essa pessoa recomende-o novamente). Se o caso se repetir e você achar que alguém está abusando do nosso serviço, envie um e-mail para XXX e comunique-nos para tomarmos as devidas providências.

Estes não fazem nada, não guardam, não tiram, não deixam você fazer nada. Pior, o e-mail é um lixo!

O que fazer? Vai a dica: nada! Não faça nada. Não mande e-mail de volta, não peça para remover de lista, não ligue, não perca seu tempo. Empresas como estas nunca vão tirar você de cadastro nenhum. Ao contrário, vão enviar mais porcaria ainda pois já tem a certeza que você está recebendo spams.

Finalmente fica a pergunta: tem otário tão otário que compra produtos/serviços de empresas que fazem Spam? Será que existe mesmo?

A pensar…


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