Ao olharmos os ótimos resultados obtidos pelo MercadoLivre.com decorrentes das transações realizadas em 2009 na plataforma, confirmamos o acerto de se adotar uma visão de médio e longo prazos na gestão dos negócios.

Há um ano, para quem não se lembra, o mercado se perguntava como conduzir os investimentos diante do clima de incertezas gerado pelo espectro da crise mundial. Na web é possível encontrar os noticiários com reportagens e análises sobre a então situação econômica mundial e mesmo os impactos na área de TI.

Ao invés de retrairmos, optamos por trabalhar forte para tornar a plataforma melhor. Tentamos entender as necessidades de nossos usuários – compradores e vendedores – e implementamos então inovações para atender a essas demandas, procurando simplificar os processos e torná-los mais ágeis.

É gratificante ver os impactos positivos na experiência dos usuários e, em conseqüência, o incremento nos números da empresa. Houve um aumento de 39% no número de itens comercializados na plataforma, totalizando 29,5 milhões de produtos. E a base de usuários cadastrados subiu de 33,7 milhões para 42,6 milhões.

A estratégia de continuar investindo no desenvolvimento do negócio, mesmo diante de cenários econômicos desfavoráveis, não é uma novidade. Está presente nos discursos dos consultores e em artigos publicados. A mensagem é não ficar paralisado, mas utilizar as informações como alerta para estarmos atentos e aprimorarmos nossos projetos, gerenciar melhor a execução, inovar.

Mantemos esta atitude também em 2010, a despeito das notícias nem sempre otimistas. E acreditamos que os esforços contínuos nos darão grandes possibilidades de celebrarmos bons resultados no futuro. Estamos trabalhando para isso.

Tags: crise mundial, e-commerce, resultados MercadoLivre

Esse post foi publicado de quinta-feira, 25 de fevereiro de 2010 às 11:11, e arquivado em Comércio Eletrônico. Você pode acompanhar os comentários desse post através do feed RSS 2.0. Você pode comentar ou mandar um trackback do seu site pra cá.